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Difficulties in online stores

Over the years, people tend to run online business and sell to overseas. To boost online sales, it is vital to establish reputable brand and formulate an appropriate marketing plan. In fact, delivery experience considers as a crucial factor with logistics arrangements and transportation costs for subsequent orders. Product Types Certain countries have import requirements or restrictions on certain types of products, it is to recommend online stores owner to first understand the import restrictions of countries and check whether their [...]

【疫市營商】本地物流公司 推網購集運平台轉型

駿高近年積極發展電商業務,推出網購平台及集運服務,圖為執行董事陳國威(左)及總經理戴景峯。(陳國峰攝)   新冠肺炎來襲,各行各業面臨轉型困境,本地傳統物流公司駿高控股(08035)下的駿高速運,近年開拓綫上業務,推出35Plus網購平台,積極發展電商業務。疫情下,網購生意上升,更帶動客戶使用旗下的物流服務。   35Plus網購平台於2018年成立,其執行董事陳國威(Edmond)表示,公司近年積極發展電商業務,推出綫上購物平台,平台透過與現有客戶合作,允許商戶將貨品上架,幫助客戶進軍B2C市場,開拓更多銷售途徑。   Edmond認為,35Plus目前仍處於起步階段,平台需要有準確定位,才能讓消費者留下印象。「坊間推出不少網購平台,但普遍售賣商品的種類繁多,五花八門,反而失去特色。」目前平台主要銷售母婴類,保健類及美粧類產品,並針對三大類產品的主要目標消費群,主力吸納目標客戶。 雖然駿高速運主營物流生意,Edmond相信公司豐富的物流送貨經驗,有助網購平台發展。他續指,公司擁有自家物流團隊,於本地設有大型貨倉,幫助處理賣貨及送貨等程序,可在平台營運上提供支援。 ▲ Edmond認為,35Plus目前仍處於起步階段,平台需要有準確定位,才能讓消費者留下印象。(陳國峰攝) 新冠肺炎疫情爆發後,本地口罩供應緊張,為幫助市民抗疫,平台不僅售賣濕紙巾,酒精搓手液等抗疫用品,更與生產商合作,推出自家口罩品牌35Plus,在内地生產成人及兒童口罩,並於平台銷售,平均每個月有5,000盒口罩推出市場。   Edmond指,口罩到貨後,才會放到平台上銷售,冀建立良好口碑。另外設有自取點供客人到場取貨。他直言,售賣口罩對平台有很大幫助,開設平台初期,顧客人數不足1,000人,現時已超過1萬位客戶。相比起疫情前,網站的瀏覽量、購買量及客戶人數都有可觀增長。他透露,市場對於口罩需求仍然很大,若當日有口罩出售,單日生意額可達到20萬。   「雖然短期內招攬不少客戶,但疫情過後仍然要生存。」他指,平台會繼續推出防疫用品,亦積極推廣保健及美粧等產品,更會以贈品、限定套裝等形式出售。Edmond計劃,未來會在各地發掘更多商戶,擴大加盟商戶數目,為消費者提供更多類型商品。   現時,35Plus平台每個月營業額達7位數字。除了發展網購業務,最近駿高推出365Post海淘集運服務,並整合35Plus網購平台,於長沙灣開設首間門市,為顧客提供取貨等服務。     ▲ 近日,35Plus網購平台於長沙灣開設首間門市,方便顧客到現場取貨或選購貨品。(受訪者提供圖片)   物流定單碎片化 成未來國際貿易趨勢   該公司總經理戴景峯(Rem)指出,近年國際貿易市場出現變化,很多國內外貿易已逐漸分散為碎片化訂單,改變傳統物流營運模式。近年,公司速遞生意不斷增長,反映B2C業務有很大發展空間。5年前,公司已逐漸轉型做小型包裹生意,最近更推出集運服務,主要經營小型速運商品貿易,為中小型企業或個人客戶提供服務。     ▲ 戴景峯(Rem)指出,本地消費者綫上購物消費力強勁,未來海外或本地客戶的集運需求大,集運服務將有助公司長遠發展。(陳國峰攝)   他續指,以往公司多數與大型企業合作,雖然一次過的交易貨量龐大,但需要配合空運、船運公司的倉庫位置,才能囤積存貨。「經營小型集運服務,可以自行控制成本及設備,彈性作出安排,甚至沒有存貨壓力,享有更大發展空間。」

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